Chestionarul satisfacției clientului

Stimate client, Vă invităm să Vă exprimați cu privire la calitatea deservirii în cadrul sucursalelor EXIMBANK

Eximbank

Mulțumesc

La pagina principală

Sunteți client al B.C. ”EXIMBANK” S.A. în calitate de:

Persoană fizică Persoană juridică Eroare

Sucursala Băncii la care Vă deserviți::

mun. Chișinău, bd. Decebal, 64/2
mun. Chişinău, bd. Moscova 2
mun. Chişinău, str. Kogălniceanu 76
mun. Chişinău, bd. Grigore Vieru 16
mun. Chişinău, bd. Ștefan cel Mare și Sfânt, 64
mun. Chişinău, bd. Ştefan cel Mare şi Sfânt 6
mun. Chişinău, bd. Ştefan cel Mare şi Sfânt, 171/1
mun. Chişinău, bd. Dacia 27
mun. Chişinău, str. Socoleni 1
mun. Chişinău, bd. Mircea cel Bătrân 11
mun. Chişinău, str. Alba Iulia, nr. 168
mun. Chișinău str. Pantelimon Halippa, nr.6
mun. Bălţi, str. Ștefan cel Mare, 6/2
mun. Orhei, str. Vasile Lupu, 44
mun. Ungheni, str. Decebal 16
mun. Hînceşti, str. M. Hîncu 149
mun. Cahul, str. 31 august 1989, nr. 4/J
mun. Chişinău, bd. Ştefan cel Mare şi Sfânt 6

Eroare

Vă rugăm să selectați operațiunea efectuată:

Deschidere / închidere card Solicitare credit Constituire depozit Schimb valutar Plăți comunale Deschidere / închidere cont curent EXIMBANK Online (Internet Banking) Remitere de bani

Alte operațiuni, Vă rugăm să specificați::

Eroare

Cum apreciați calitatea serviciilor / produselor Băncii?

Satisfăcut Parțial satisfăcut Nesatisfăcut Eroare

Dacă sunteți nesatisfăcut, care sunt principalele motive?

Calitatea deservirii / personalul Băncii Durata și complexitatea procedurilor Calitatea produsului / serviciului

Din alte motive, Vă rugăm să specificați:

Eroare

Cum apreciați calitatea materialelor și informațiilor furnizate de către Bancă?

Satisfăcut Parțial satisfăcut Nesatisfăcut Eroare

Ați recomanda produsele / serviciile Băncii prietenilor / colegilor / rudelor / cunoscuților?

Da Nu Eroare

În cazul apariției unor probleme / neînțelegeri cu Banca:

Veți informa Banca Veți raporta problemele autorităților responsabile Veți recomanda prietenilor / rudelor să nu inițieze / să înceteze relațiile de afaceri cu Banca Veți posta despre experiența neplăcută în rețelele de socializare

Eroare

Sugestii / recomandări pentru Bancă:

Eroare

Vă mulțumim pentru timpul alocat !

CHESTIONARUL SATISFACȚIEI CLIENTULUI

Eximbank